Suite à des situations où des employés ont été menacés et subit du harcèlement ces dernières années, Nintendo Japon a annoncé publiquement que ses employés étaient maintenant autorisés à refuser les clients impolis.
2022年10月19日に、弊社製品の「修理サービス規程/保証規程」を更新します。更新内容はこちらをご覧ください。 https://t.co/3vwf7gKvWA
— 任天堂サポート (@nintendo_cs) October 12, 2022
« Ces dernières années, les publications sur les réseaux sociaux ont rendu visible le harcèlement auquel sont exposées diverses industries, et les attitudes des consommateurs changent également. En conséquence, Nintendo a réussi à rester dans l’air du temps en prenant une décision que la société était prête à accepter », a déclaré Nintendo à Kyodo News.
Cette décision a été saluée par les fans, mais aussi le ministère japonais de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, qui a qualifié cette position d’efficace et saine.
Source: Eurogamer