Ça va de plus en plus mal pour Samsung. Après le problème d’explosion de leur Téléphone Galaxy Note 7, Samsung annonce maintenant le rappel de 3 millions de machines à laver qui risquent d’exploser!
La nouvelle a été annoncée hier par la commission de protection des consommateurs américains (CPSC).Pour le moment, on compte déjà plus de 700 rapports d’accidents dû aux machines à laver qui explosent! Les dégâts passent de mâchoire fracturée à des chutes provoquées par des éléments détachés de la machine pendant l’explosion.
Samsung a très vite réagi dans une déclaration au journaliste d’ABC dans laquelle la compagnie a présenté ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée. Voici une partie de la déclaration de Samsung:
« Samsung agit rapidement pour offrir des options simples et sûres aux consommateurs impactés par le rappel. Notre priorité est de minimiser tout risque de sécurité et d’aborder les conditions qui mènent à ces rares cas »
Cet événement est un autre coup très dur pour Samsung qui avait déjà annoncé une baisse de 30% de son bénéfice pour le troisième trimestre de la compagnie après le rappel d’environ 2,5 millions de Galaxy Note 7.
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